Preguntas frecuentes

REMPe es una plataforma de receta médica electrónica que permite emitir prescripciones de forma digital, segura y trazable dentro del ámbito sanitario correspondiente.

Facilita la gestión de la prescripción electrónica y conecta a los profesionales sanitarios con pacientes, farmacias y organizaciones sanitarias de forma más ordenada.

Pueden darse de alta como profesionales prescriptores los médicos, odontólogos y podólogos colegiados y habilitados para prescribir.

Si representas a un centro sanitario, hospital, aseguradora, mutualidad, colegio profesional u otra organización sanitaria, puedes hablar con REMPe para valorar la opción adecuada para vuestro equipo o colectivo.

Para empezar, necesitas completar el proceso de alta, disponer de tus datos profesionales y contar con un método válido para acreditar tu identidad.

Para completar la acreditación necesitarás un certificado digital o DNI electrónico. Una vez acreditado, podrás firmar tus prescripciones mediante Firma REMPe, DNIe o certificado digital.

Puedes iniciar tu alta desde el formulario de REMPe. Una vez enviada la solicitud, revisaremos la información necesaria para activar tu acceso o indicarte los siguientes pasos.

Si representas a un centro sanitario, hospital, aseguradora o mutualidad o colegio médico, puedes hablar con REMPe para valorar el caso.

El equipo de REMPe revisará la información para validar tu solicitud.

Si necesitamos algún dato adicional, te indicaremos qué debes aportar y cuáles son los siguientes pasos. El tiempo de activación varía según el perfil y la información necesaria para completar la validación.

Para agilizar el proceso, es importante enviar correctamente tus datos profesionales y la documentación solicitada.

Sí. Para utilizar REMPe como profesional prescriptor es necesario estar colegiado y
habilitado para prescribir dentro del ámbito sanitario correspondiente.

Durante el proceso de alta, REMPe revisará la información profesional necesaria para
validar tu acceso y confirmar que puedes utilizar la plataforma como prescriptor.

Sí. REMPe es una plataforma de receta médica electrónica homologada por la OMC.

Esta homologación refuerza la confianza en el uso de REMPe dentro del ámbito de la receta médica electrónica y permite a profesionales y organizaciones trabajar con una solución adaptada a las exigencias del entorno sanitario.

Con REMPe puedes emitir recetas médicas electrónicas, gestionar tratamientos, consultar información relevante para la prescripción y facilitar al paciente el acceso a su hoja de información.

También puedes utilizar REMPe en distintos contextos profesionales, como consulta privada, centros sanitarios u organizaciones con varios usuarios, según el tipo de alta y permisos disponibles.

Con REMPe puedes prescribir medicamentos por nombre comercial o principio activo, fórmulas magistrales, vacunas individualizadas y Otros Productos.

Si trabajas con mutualidades, también tendrás disponibles las categorías correspondientes a ese tipo de prescripción.

Todo se gestiona desde el mismo flujo para que puedas crear, revisar y gestionar el tratamiento del paciente desde REMPe.

REMPe puede utilizarse en distintos contextos profesionales, como consulta privada, centros sanitarios u organizaciones con varios profesionales.

También permite atender a pacientes de MUFACE e ISFAS, siempre que el profesional tenga disponible en su cuenta la modalidad de prescripción mutualista correspondiente.

El tipo de uso dependerá del perfil, del alta realizada y de los permisos disponibles.

Al firmar la prescripción, puedes elegir entre enviar la hoja de información por correo electrónico o imprimirla y entregársela en la consulta.

Si el paciente todavía no tiene un email registrado, puedes añadirlo antes de firmar.
También podrás volver a enviar o imprimir la hoja más adelante desde su tratamiento en REMPe.

REMPe cuenta con opciones para profesionales individuales y soluciones para centros u organizaciones sanitarias.

El Plan Profesional está pensado para profesionales que quieren utilizar REMPe en su actividad privada.

Los centros, hospitales, aseguradoras, mutualidades y colegios profesionales pueden solicitar información para valorar una propuesta adaptada al volumen, necesidades y modelo de uso.

El coste depende del tipo de uso y del perfil que necesite acceder a REMPe.

Los profesionales individuales pueden consultar las condiciones del Plan Profesional. Los centros y organizaciones sanitarias deben solicitar información para recibir una orientación ajustada a sus necesidades.

Sí. REMPe cuenta con opciones para profesionales que quieren utilizar la plataforma en su actividad privada.

Estas opciones están pensadas para médicos, odontólogos y podólogos que necesitan emitir recetas electrónicas de forma digital, segura y trazable.

Cada organización puede tener necesidades diferentes.

En una videollamada, el equipo de REMPe conocerá vuestro contexto y podrá valorar aspectos como el número de profesionales, el modelo de uso, la gestión del equipo, las necesidades operativas y las posibles integraciones.

Después de esta conversación, podremos orientaros sobre el siguiente paso y el encaje de REMPe en vuestra organización.

Sí. REMPe puede valorarse para clínicas, centros sanitarios y hospitales que necesiten una solución de receta médica electrónica para sus profesionales.

Para valorar cómo encaja REMPe en vuestra organización, podemos revisar aspectos como el número de usuarios, el modelo de uso, las necesidades operativas y las posibles integraciones.

Cuando REMPe va a ser utilizado por varios profesionales dentro de una misma organización, es recomendable valorar el caso de forma conjunta.

El equipo de REMPe conocerá cuántos prescriptores utilizarán la plataforma, cómo se organiza el centro y qué necesidades tiene el equipo para orientar la opción más adecuada y los siguientes pasos.

Sí. REMPe puede valorarse con aseguradoras, mutualidades, colegios profesionales y otras organizaciones sanitarias que necesiten facilitar o gestionar el uso de receta médica electrónica para colectivos concretos.

Cada caso requiere una revisión específica del modelo de colaboración y de las
necesidades del colectivo.

Sí. REMPe puede integrarse con sistemas de gestión clínica y otras soluciones utilizadas por centros y organizaciones sanitarias.

Si necesitáis valorar una integración, podemos revisar vuestro entorno, las necesidades operativas y el alcance técnico para confirmar la mejor forma de conectar REMPe con vuestros sistemas.

El certificado digital puede utilizarse para acreditar la identidad del profesional sanitario y, en determinados casos, para firmar electrónicamente las prescripciones.

También puede utilizarse el DNI electrónico, según la configuración y el método disponible para el usuario.

Para usar REMPe es necesario acreditar correctamente tu identidad como profesional sanitario. 

En función del caso, esta acreditación puede realizarse mediante certificado digital, DNI electrónico u otros procesos habilitados. Si tienes dudas, REMPe puede orientarte según tu situación.

REMPe permite elegir entre tres métodos de firma electrónica:

– Firma REMPe: mediante tu contraseña de REMPe y un código temporal de seguridad.

– DNI electrónico (DNIe): utilizando un lector y el PIN de tu DNIe.

– Certificado digital: mediante un certificado válido instalado en tu ordenador.

La elección del método puede depender del perfil, del dispositivo y de las opciones habilitadas para cada usuario. Puedes consultar el método seleccionado desde la configuración de firma de REMPe.

Para recuperar el acceso, contacta con el equipo de soporte de REMPe. Revisaremos tu cuenta, identificaremos el motivo del bloqueo y te indicaremos los pasos necesarios para volver a entrar.

Para ayudarnos a localizar tu cuenta, indícanos tu nombre, correo asociado, usuario o número de colegiado, y cuéntanos brevemente qué sucede al intentar acceder.

Por seguridad, REMPe no permite restablecer el acceso directamente desde la pantalla de inicio de sesión. Nunca te pediremos tu contraseña ni tus códigos de verificación.

Contacta con soporte si tienes una incidencia de acceso, una duda que no aparece en la página o para pedir ayuda con un caso concreto.